Personuppgiftspolicy

Senast uppdaterad: 2026-08-11

Den här personuppgiftspolicyn beskriver hur Vidd AB ("Vidd" eller "vi") samlar in, behandlar och lagrar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller har kontakt med oss. Vidd AB är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy och skyddar din integritet i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

Om du är användare av Vidd-plattformen på app.vidd.io är din byrå normalt personuppgiftsansvarig för klient- och ärendeuppgifter som behandlas i plattformen. Den behandlingen regleras av vårt avtal med er, inklusive vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Denna policy omfattar vår webbplats vidd.se och vår direkta relation med dig som besökare, kontaktperson eller kundrepresentant.

När samlar vi in personuppgifter?

När du kontaktar oss, bokar en demo eller begär en offert via vår webbplats
När du anmäler dig för information eller registrerar dig för ett evenemang
När du interagerar med oss personligen, via telefon, e-post eller sociala medier
När du besöker vår webbplats och accepterar analyscookies
När din arbetsgivare blir kund hos Vidd och du anges som kontaktperson

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Kontaktuppgifter som du lämnar, till exempel namn, företag, jobbtitel, e-postadress och telefonnummer
Innehållet i dina meddelanden till oss, till exempel frågor, feedback och demoförfrågningar
Om du accepterar analyscookies: teknisk användningsdata som webbläsartyp, enhet, språk, IP-adress, besökta sidor och hur du interagerar med webbplatsen (inklusive sessionsinspelningar — se Cookies och analys nedan)

Varför behandlar vi personuppgifter — och med vilken rättslig grund?

Vi behandlar personuppgifter endast när vi har en rättslig grund enligt GDPR:

För att besvara förfrågningar, demo- och offertförfrågningar samt hålla affärsmässig kontakt med potentiella och befintliga kunder — berättigat intresse (art. 6.1 f GDPR)
För att leverera och administrera våra tjänster, inklusive fakturering, betalningar och support — fullgörande av avtal (art. 6.1 b)
För att uppfylla vår bokföringsskyldighet — rättslig förpliktelse (art. 6.1 c, bokföringslagen)
För att skicka nyhetsbrev eller annan marknadsföring som du har anmält dig till — samtycke (art. 6.1 a); du kan avregistrera dig när som helst
För att förstå hur vår webbplats används och förbättra den — samtycke (art. 6.1 a), som du lämnar via cookie-bannern

Vilka delar vi personuppgifter med?

Vi säljer aldrig personuppgifter. Vi delar personuppgifter endast med leverantörer (personuppgiftsbiträden) som hjälper oss att driva vår webbplats och verksamhet, och som endast får behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och biträdesavtal:

Vår drift- och infrastrukturleverantör, som lagrar webbplatsens databas
Google Ireland Ltd (Google Analytics 4) — endast om du accepterar analyscookies
PostHog (produktanalys, med servrar inom EU) — endast om du accepterar analyscookies

Om en leverantör behandlar personuppgifter utanför EU/EES — till exempel Google, vars moderbolag Google LLC finns i USA — skyddas överföringen av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå enligt EU–US Data Privacy Framework eller av standardavtalsklausuler.

Hur länge lagrar vi personuppgifter?

Uppgifter kopplade till en kundrelation lagras under pågående kundrelation och raderas därefter, om vi inte enligt lag måste spara dem längre — till exempel sparas bokföringsunderlag i sju år enligt bokföringslagen
Förfrågningar samt demo- och offertförfrågningar lagras så länge det behövs för att hantera ärendet och raderas därefter om ingen kundrelation inleds
Analysdata lagras enligt respektive analysverktygs lagringsinställningar, och du kan när som helst återkalla ditt samtycke

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt till:

Tillgång — begära en kostnadsfri kopia av de personuppgifter vi har om dig
Rättelse — få felaktiga uppgifter rättade
Radering — få dina uppgifter raderade när det inte finns rättslig grund att spara dem
Begränsning — begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter
Invändning — invända mot behandling som grundas på berättigat intresse, och alltid mot direktmarknadsföring
Dataportabilitet — få ut uppgifter du har lämnat i ett maskinläsbart format
Att återkalla samtycke — när som helst, utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett före återkallandet

För att utöva dina rättigheter, mejla filip@vidd.se. Vi hanterar din begäran skyndsamt och senast en månad efter att vi tagit emot den. Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Cookies och analys

Vi använder cookies — små textfiler som lagras av din webbläsare — i två kategorier:

Nödvändiga cookies som får webbplatsen att fungera, till exempel för att komma ihåg ditt språkval och ditt cookieval. Dessa är alltid aktiva.
Analyscookies (Google Analytics 4 och PostHog) som hjälper oss att förstå hur webbplatsen används. Dessa sätts endast om du accepterar dem i cookie-bannern eller under Cookie-inställningar i sidfoten. Om du accepterar kan PostHog också spela in hur du interagerar med sidorna på webbplatsen (sessionsinspelning) så att vi kan förbättra användarupplevelsen.

Vi använder inga marknadsförings- eller annonscookies. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt cookieval via Cookie-inställningar i sidfoten, och du kan även blockera cookies i din webbläsares inställningar. Läs mer om cookies på allaboutcookies.org.

Hur vi skyddar personuppgifter

Personuppgifter överförs krypterat (TLS/HTTPS) och lagras i system där åtkomsten är begränsad till personer som behöver uppgifterna för sitt arbete.

Ändringar av denna personuppgiftspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna personuppgiftspolicy, till exempel när våra tjänster eller lagstiftningen förändras. Den aktuella versionen publiceras alltid på denna sida, och datumet högst upp visar när den senast uppdaterades.

Hur man kontaktar oss

Kontakta oss gärna om du har frågor om denna personuppgiftspolicy eller vår behandling av personuppgifter:

Vidd AB
Organisationsnummer: 559504-9205
Apelbergsgatan 54, 111 37 Stockholm, Sweden
E-post: filip@vidd.se